الرئيسية | آخر الأخبار | اتصالات الجزائر تطرح بريدا إلكترونيا لزبائنها

لإرسال انشغالاتهم مباشرة إلى المديرية العامة

اتصالات الجزائر تطرح بريدا إلكترونيا لزبائنها

بواسطة
 
اتصالات الجزائر تطرح بريدا إلكترونيا لزبائنها

وضعت   اتصالات الجزائر تحت تصرف زبائنها بريدا إلكترونيا بعنوان jesignale@at.dz، الذي يرمي إلى تحسين جودة العلاقات التي تربطها بهم وتمنحهم الفرصة لإرسال انشغالاتهم مباشرة إلى المديرية العامة.

أعلنت إتصالات الجزائر، في بيان لها أمس اطلعت عليه "السلام" عن وضعها تحت تصرف زبائنها بريدا إلكترونيا، لإرسال انشغالاتهم إلى المديرية العامة مباشرة، موضحة أنه يمكن لأي شخص أن يبلغ عن أي خلل وظيفي أو تقصير يعاينه على مستوى الوكالات التجارية أو تأخر غير عادي في تصليح الأعطال أو في الرد على طلبات الربط بخدمتي الهاتف والانترنت، أن يقوم بإرسال انشغاله عبر البريد الإلكتروني jesignale@at.dz، كما أوضح ذات البيان، أنه بعد استلام الانشغالات ستقوم هيئة مستقلة خاضعة للسلطة المباشرة للرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر بالتحقيق فيها قبل تحليلها ومعالجتها.

وللإشارة ستتكفل هذه الهيئة بالمتابعة والتحقيق من تسوية هذه الاختلالات الوظيفية المبلغ عنها.

 

 

1 مشاهدة

التعليقات (3 مرسل)

avatar
abdelkader 21/07/2016 11:37:07
و الله فكرة جيدة جزيل الشكر لكم لطالما عانينا بخصوص التعطلات في اصلاح الهاتف او الانقطاعات في الربط بالانثرناث شكر مرة اخرئ.
avatar
حجاب فريد 13/10/2016 19:19:18
لقد فمت بطلب مودام 4gمنذ عام ونصف ولم اتحصل عليه وبعدها فمت بطلب خط هاتفي مع الانترنت منذ حوالي خمسة اشهر ولا حياة لمن تنادي ارجو من حضارتكم تسوية وضعيتي في اقرب الاجال مع العلم اني اقطنفي مدينة عين البيضاء ولاية ام البواقي وتقدمت بطلبي لالوكالة الموجودة في عين البيضاء واخيرا تقبلو مني فائق التقدير والاحترام
avatar
22/10/2016 19:57:22
لقد قمت بطلب مودام 4جي منذ ستة اشهر ولم اتحصل عليه وبعدها قمت بمسألتهم فقالو لي ملفك ضاع وقمت بملف أخر ولا حياة لمن تنادي ارجو من حضارتكم تسوية وضعيتي في اقرب الاجال مع العلم اني اسكون في بلدية إيليزي ولاية إيليزي
المجموع: 3 | عرض: 1 - 3

أضف تعليقك

  • عريض
  • مائل
  • تحته خط
  • إقتباس
  • أرسل إلى صديق أرسل إلى صديق
  • نسخة للطباعة نسخة للطباعة
  • نص عادي نص عادي

الكلمات الدليلية:

اخر الاخبار

قيم هذا المقال

0