نتائج الاستطلاع الدوري لـDGSN  تٌظهر:

أظهر الاستطلاع الدوري لسبر الآراء الذي أجري على مستوى مقرات الشرطة عبر التراب الوطني خلال الثلاثي الثاني من سنة 2019، بخصوص الإجراءات التي وضعتها المديرية العامة للأمن الوطني لتقييم الخدمة العمومية الموجهة للمواطنين، لقياس مدى رضاهم بمجمل الخدمات الشرطية المقدمة داخل مراكز الشرطة المنتشرة عبر كامل التراب الوطني، أن أكثر من 82 بالمائة من المواطنين راضون على نوعية هذه الخدمات التي تشمل نوعية الاستقبال، مدة الانتظار داخل مقرّات الشرطة وكذا حسن المعاملة والتوجيه والإصغاء.

وجاء في بيان  للمديرية العامة للأمن الوطني، أن الدراسة اعتمدت على تحليل نتائج استبيانات المواطنين الوافدين لمقرات الشرطة، أظهرت أن 78.80 بالمائة من المواطنين عبروا عن رضاهم على نوعية الاستقبال أما بخصوص مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة، نجد أن 92.88 بالمائة من المواطنين يرون أنها معقولة، في حين نجد أن 76.95 بالمائة من المواطنين يرون أن حسن المعاملة والتوجيه وكذا جودة الإصغاء كانت لائقة ولبقة.

وأرجعت المديرية  العامة للأمن الوطني في بيانها النتائج المرضية لتعليمات القيادة العليا للأمن الوطني التي تنص على تعزيز نوعية الاستقبال، التوجيه والمرافقة، والاستجابة لانشغالات المواطنين بمقرات الشرطة.

ب.تلمساني